Livraison

Toutes les commandes seront préparées et postées de la grande région de Montréal dans un délais de 72 heures (jours ouvrables) en général. Ce délai pourrait être affecté par des circonstances exceptionnelles telles que la météo, la pandémie, ou autres.
Portez une attention particulière quant à l’adresse de livraison que vous inscrivez dans votre compte ou sur PayPal, toute erreur de votre part entrainera un délai dans la livraison de votre commande et des frais vous seront prélevés advenant le cas d’une commande retournée par Poste Canada.
Les commandes seront livrées via Canada Poste et des frais d’envoi seront ajoutés à votre facture.
Si vous commandez d’un pays autre que le Canada, il se pourrait que vous ayez des frais de douane à payer en plus de l’envoi.

Politique de retour

Il vous est possible d’annuler vos commandes à tout moment sauf si elles sont déjà en cours de livraison. Nous offrons des produits de soins personnels et pour des raisons hygiéniques aucun retour ne sera accepté.
Au cas où nous aurions commis une erreur, nous communiquerons avec vous pour organiser un échange ou encore un remboursement.
Afin de vous offrir un service de qualité, n’hésitez pas à communiquer avec nous en cas de problème avec votre commande dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre colis. N’oubliez pas de nous communiquer votre numéro de commande.